Czym jest trend digital? To istniejący w danym momencie kierunek rozwoju w  dziedzinie cyfrowej.

Świetnym przykładem predykcji, która okazała się trendem jest, content marketing, który stał się wynikową algorytmu Google, a może był spółce Alphabet Inc. wręcz potrzebny to zajęcia jeszcze mocniejszej pozycji rynkowej. Aktualizacja algorytmu o nazwie “Panda” zrewolucjonizowała działania w zakresie tworzenia treści dla robota wyszukiwarki. To jakość nabrała znaczenia.

Poniżej omówię osiem trendów digital, które rozwinęły się dzięki COVID

• Jeżeli nie e-commerce to co? Marketing automation i lead generation

Globalna pandemia przyśpieszyła transformację cyfrową wielu biznesów. Rynek e-commerce w Polsce odnotował najwyższy wzrost od kilkunastu lat. Prawie 26 proc. r/r (raport PMR u201eHandel internetowy w Polsce 2020). Jednak nie każdy biznes jest gotowy na sprzedaż w modelu e-commerce. I tu cały na biało wjeżdża marketing automation wspierający generowanie leadów. W obszarze branży budowlanej będzie to istotna klientocentryczna zmiana.

• Jeżeli nie e-commerce to co? Social commerce jako trend digital

W Chinach ten model biznesowy już się sprawdził. Dzięki e-płatnościom szacuje się, że to już 15 proc. rynku, w kraju gdzie mieszka niemal 1,4 mld osób z czego pewnie 60 proc. ma internet. Kosmos. 

• Zamknięte społeczności (FB, Slack)

To już się dzieje. Jak grzyby po deszczu powstają grupy w serwisie Facebook, świetnym przykładem jest grupa “Transformersi” Socjomanii, społeczność MiroBurn “Mafii“ czy grupa o strategii i marketingu, którą prowadzimy od stycznia z Jackiem Lipskim. Rozwijają się też mikrospołeczności skoncentrowane na bardzo wąskiej dziedzinie. Dla przykładu, Bartek Pucek na slacku animuje grupę liczącą 950 osób, a zainteresowaną biznesem i technologią.

• Edukacja na Instagramie

Coraz więcej marek chce uczyć na Instagramie, dzięki lepszym zasięgom organicznym niż np. w serwisie Facebook. Świetnym przykładem tego trendu digital są działania edukacyjne Mirka Burnejko (MiroBurn). W serwisie można spotkać wiele ciekawych profili nauczycieli. Na Instagramie znajduje się również obrazkowy odpowiednik naszego podcastu, który prowadzimy z Sylwią Berus: Edukacji w Marketingu PL (sprawdź koniecznie!).

• Boss Branding na LinkedIn

Jak podaje Martyna Żądło, Digital Marketing Lead w Socjomanii, przyrost użytkowników na portalu LinkedIn wyniósł od 3,7 mln w styczniu 2020, do 4,1 mln w styczniu 2021. Doskonałym przykładem Boss Brandingu, czy może raczej Ladys Brandingu jest strategia obecności marki CAL prawdziwe drzwi i aktywność Sylwii Ciszewskiej, Dyrektor Zarządzającej “prawdziwymi drzwiami” w serwisie LinkedIn. W Polsce działają też organizacje wspierające tego typu aktywność, np. Klub Inteligencji Biznesu czy BNI.

• TikTok w FMCG (trendy digital)

Wyniki badania Gemius/PBI pokazują, że od czerwca 2019 r. do czerwca 2020 r. liczba polskich użytkowników domeny tiktok.com wzrosła o 332,6 proc. Świetnym przykładem aktywności w tym serwisie jest działalność X-kom. Z racji młodej struktury wiekowej medium – ponad 90 proc. użytkowników (badanie agencji GetHero i Uniwersytetu SWPS) jest poniżej 19 roku życia. TikTok jawi się zatem, jako idealny portal również dla marek takich jak np. McDonalds, Coca Cola czy Lays.

• Digital is the new black! 

Szacuje się, że w minionym roku budżety na reklamę w Polsce spadły o ponad 9 proc. Jednak transformacja cyfrowa przyspiesza. 

Globalne wydatki na reklamę digital, wg specjalistów Zenith, wzrosną o 1,4 proc. w 2020 roku, a tym samym zwiększą swój udział w całkowitych wydatkach na reklamę do poziomu 52 proc., w porównaniu z wynikiem 48 proc. w 2019 roku.

Jeżeli prognozy nie skasuje kolejna odmiana COVID, agencja mediowa Zenith przewiduje, że do 2023 roku reklama cyfrowa będzie stanowić 58 proc. światowego budżetu reklamowego.

• Kontakt F2F stanie się nowym luksusem

Zoom, Microsoft Teams i Google Hangouts zrewolucjonizowały komunikację B2B, w szczególności w branży budowlanej. Prognozuję, że szkolenia off-line i wizyty handlowe, jako standardowy element dotarcia, szybko nie wrócą. Ja jako digital native (przynajmniej deklaratywnie) cieszę się z tego powodu, bo w małych Sejnach mam kompleksowy dostęp do informacji i ekspertów z całego świata.

W kolejnych latach, kiedy zaczną się kampanie wyborcze w Polsce prognozuję, że pojawi się prawdziwy zasyp deepfakes generowanych przez AI. Świetnym przykładem jest film (zobacz) prezentujący Królową Elżbietę, która wygłasza coroczne orędzie do narodu. To kolejny trend digital, jaki przewiduję.

Która z prognoz Twoim zdaniem zasługuje na największe zainteresowanie, a może nawet pogłębienie w osobnym artykule? Proszę, opowiedz o tym w komentarzu.